ACCESO
AL INTERNET EN GUATEMALA Y SU USO POR NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES.
Durante
los últimos diez años, el acceso al internet en Guatemala ha tenido un
crecimiento incalculable, pues a través de los teléfonos móviles[3] el acceso del internet es
mucho más fácil. Hoy en día la juventud prefiere mandar un mensaje por
whatsapp, Facebook u otro similar que a realizar una llamada de voz, pero este
acceso también se ha visto facilitado por la competencia de las tres grandes
compañías de telecomunicaciones en Guatemala[4] las cuales en su afán de
atraer más clientes han creado tarifas para brindar el servicio de internet a
un relativo bajo costo, además de implementar estrategias mercadológicas para
este acceso[5].
Se
presume que las redes sociales son las que dominan el uso del internet, y es
visible su uso en las calles, en el transporte público, en las oficinas de
trabajo, en las aulas de estudio y donde sea, como las personas usan las redes
sociales, las cuales por mencionar las más conocidas son:
·
Facebook, “es un sitio
web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y
fundado junto a Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin
Moskovitz. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad
de Harvard. Su propósito era diseñar un espacio en el que los alumnos de dicha
universidad pudieran intercambiar una comunicación fluida y compartir contenido
de forma sencilla a través de Internet. Fue tan innovador y exitoso su proyecto
que con el tiempo se extendió hasta estar disponible para cualquier usuario de
la red.” (Facebook, Inn, 2016)
·
Twitter es un servicio de microblogging.
Desde que Jack Dorsey lo creó en marzo de 2006, y lo
lanzó en julio del mismo año, la red ha ganado popularidad mundial y se estima
que tiene más de 500 millones de usuarios, generando 65 millones de tweets al
día y maneja más de 800 000 peticiones de búsqueda diarias. Ha sido
denominado como el "SMS de Internet. Twitter ha sido usada para
una variedad de propósitos en diferentes industrias y situaciones. Por ejemplo,
fue usada para organizar protestas, a veces referidas como «Twitter
Revolutions», entre las que se encuentran la revolución egipcia de 2011,
la revolución tunecina, las protestas electorales en Irán de
2009 y las protestas antigubernamentales en Moldavia de
2009. Los gobiernos de Irán y Egipto bloquearon el servicio como
represalia”. (Wikipedia, 2016) [6]
·
Instagram “es una aplicación para subir fotos
y videos. Actúa como una red social y sus usuarios también pueden aplicar gran
diversidad de efectos fotográficos. Filtros, marcos, similitudes térmicas,
colores retro, vintage, son algunos de los filtros destacados que se pueden
utilizar en la App. Instagram es creada en el año 2010 por Kevin Systrom y
Mike Krieger, y en octubre del mismo año ya se la podía descargar de la App
Store de Apple”. (Pairuna, 2016)
·
Snapchat “es una red social que realmente opera de manera distinta
a las demás. Snapchat corta
con la idea de la permanencia, con el concepto del favorito o del "me
gusta" y con el medidor de popularidad que se ve reflejado en
el número de seguidores. Nadie sabe cuántos ven tus publicaciones y nadie sabe
a quiénes sigues, excepto tú. En Snapchat, los videos y fotos publicados sólo
ponen en evidencia a sus usuarios durante 24 horas. Pasado un día, lo que se
haya subido desaparece del historial y los mensajes que se envían por chat se
auto destruyen tan pronto son leídos por quien los recibe”. (Hucke, 2016) [7]
Además de existir las redes sociales
anteriormente mencionadas[8], existen aplicaciones
utilizadas para la comunicación escritas, tales como:
·
Whatsapp es una aplicación de mensajería
instantánea para teléfonos inteligentes, que envía y recibe mensajes
mediante Internet, complementando servicios de correo electrónico, mensajería
instantánea, servicio de mensajes cortos o sistema de mensajería
multimedia. Además de utilizar la mensajería en modo texto, los usuarios de la
libreta de contacto pueden crear grupos y enviarse mutuamente, imágenes, vídeos
y grabaciones de audio. Según datos de 2016 supera los 1000 millones de
usuarios superando en 100 millones a Facebook Messenger. (Wikipedia,
2016)
·
Facebook Messenger es una app lanzada por la
red social, disponible para iOS, Android y Windows Phone, que permite a sus
usuarios chatear con sus contactos de Facebook. Una extensión de las
conversaciones de los mensajes de la red social también al móvil. (Fraga, S/F)
·
Entre otros.[9]
Estas
facilidades para accesar al internet han generado beneficios tales como el
acceso a la información, facilidades de comunicación, comunicación continua y a
precios accesibles, entre otros, sin embargo esa puerta que se abre a la
información en el internet, ha demostrado lo peligroso que puede ser,
principalmente para la niñez y adolescencia en Guatemala.
DELITOS
REALIZADOS EN GUATEMALA A TRAVES DE REDES SOCIALES E INTERNET
Guatemala,
ya cuenta con una serie de antecedentes donde el internet y las redes sociales
han sido utilizadas para cometer delitos que violentan la indemnidad sexual de
niños, niñas y adolescentes tales como la pornografía de personas menores de
edad, y también delitos que buscan privar la libertad de las personas o lucrar
a través de estafas y chantajes.
“Si
bien es cierto que las redes sociales virtuales han permitido acortar
distancias con personas en distintos lugares en cuestión de segundos y han
facilitado el acceso a todo tipo de información, en los últimos años también se
han convertido en herramientas de bandas criminales que las utilizan para
contactar a niños y adolescentes, para fines de trata, explotación y el
involucramiento de éstos en otros delitos. Las Bandas del crimen organizado
creen identidades falsas en la red, con el fin de buscar potenciales víctimas
para fines de trata y explotación sexual, quienes bajo engaños y a veces con la
promesa de convertirlas en edecanes para ganar dinero, brindan fotografías en
posiciones provocativas por la vía electrónica. Del otro lado, están los
usuarios con la facilidad de acceso a estas páginas con contenido sexual,
pornográfico, violento o a textos y relatos que pueden incitar actitudes
racistas o sexistas, aprovechando el anonimato que garantiza el uso de internet”.
(Rodriguez, 2014)
Se
percibe que son mas frecuentes los delitos relacionados con la pornografía de
menores de edad a través del ciberespacio, pues en los medios de comunicación
se ha escuchado varios relatos o casos de esta índole, como por ejemplo el que
publica el Diario La Hora “RELATO DE UNA VÍCTIMA
Claudia –nombre alterado por cuestiones de confidencialidad–, de 17 años, relata que hace algunos meses, un día salió de su casa y se topó con miradas acusadoras en la calle: “Me veían con desprecio. No comprendía la razón hasta que me enteré de que alguien había mandado a los celulares de mis amigos, fotos donde supuestamente aparezco desnuda”. La joven asegura haber identificado al responsable de haber enviado el contenido que podría ser considerado como pornográfico, aunque aclaró que se trata de un montaje de fotografías. Aun así, explica que eso no la ha librado de los insultos, insinuaciones ofensivas y acoso por parte de compañeros y de colegio y vecinos, porque “alguien fabricó ese montaje y la gente lo cree real”. (Rodriguez, 2014)
Claudia –nombre alterado por cuestiones de confidencialidad–, de 17 años, relata que hace algunos meses, un día salió de su casa y se topó con miradas acusadoras en la calle: “Me veían con desprecio. No comprendía la razón hasta que me enteré de que alguien había mandado a los celulares de mis amigos, fotos donde supuestamente aparezco desnuda”. La joven asegura haber identificado al responsable de haber enviado el contenido que podría ser considerado como pornográfico, aunque aclaró que se trata de un montaje de fotografías. Aun así, explica que eso no la ha librado de los insultos, insinuaciones ofensivas y acoso por parte de compañeros y de colegio y vecinos, porque “alguien fabricó ese montaje y la gente lo cree real”.
Entre
otros casos, uno de los más conocidos ha sido el denominado “Caso Facebook” en
el cual a través de la red social Facebook fueron contactadas dos adolescentes
del sur del departamento de Guatemala, en el cual personas adultas con fines
delictivos se hicieron pasar por jóvenes para poder relacionarse con sus víctimas,
con la estrategia de enamorarlas para posteriormente secuestrarlas.
“Heydi
Montúfar Lorenzana, de 16 años, y Heiser Mercado, de 18, desaparecieron el 26
de agosto último, cuyos cuerpos fueron hallados en una fosa en una finca de
Amatitlán, 33 días después de su desaparición”. (Alonzo, 2011)
Casos
como el anterior han ido en crecimiento y además de eso el modus operandi
siempre se actualiza, siempre varía, pues su crecimiento va acorde a los
avances tecnológicos y sus facilidades para que las personas se comuniquen, sin
importar las distancias territoriales o inclusive los idiomas.[10]
Según
algunos medios de comunicación, en su momento anunciaron que los atentados de
Paris en el año 2015, realizados por ISIS[11], fueron organizados
utilizando consolas de videojuego de la empresa SONY conocido como PlayStation4
(PS4). “Al parecer, Playstation 4 y Playstation Network son uno de
los canales de comunicación comunes que utilizan los terroristas para
establecer sus pasos. Todo parte de las recientes detenciones realizadas en
Bruselas, donde se ha detectado una PS4” (García, 2015) .
Esto
es una pequeña muestra de cómo las redes sociales o el internet ha sido
utilizado para realizar delitos que buscan atentar contra uno o varios
ciudadanos individuales de manera directa, hasta atentar en contra de uno de
los países más desarrollados del mundo como lo es Francia, lo cual invita a
reflexionar, ¿Qué tanto está preparada Guatemala para la prevención, combate e
investigación de los delitos cometidos a través de las redes sociales y el
internet?.
TIPOS
PENALES EN GUATEMALA QUE PROTEGEN A LA NIÑOS NIÑAS Y ADOLESCENTES DE LOS
CIBERDELITOS
A
finales de la primera década de este siglo, Guatemala ha iniciado a realizar
esfuerzos para la protección de los niños, niñas y adolescentes y es así como
en el año 2009 el Congreso de la República crea la Ley Contra la Violencia
Sexual, Explotación y Trata de Personas[12] a través del Decreto
9-2009, la cual tiene tres aspectos importantes, el primero que esta ley crea
políticas para velar por el cumplimiento del espíritu de esta ley y esto lo
busca principalmente a través de la creación de la Secretaria de Violencia
Sexual, Explotación y Trata de Personas, conocida por sus siglas como SVET, la
cual es la encargada de buscar la prevención de hechos delictivos en relación a
esta ley, coordinar y coadyuvar a la investigación de hechos delictivos
relacionados con esta ley, entre otras funciones. El segundo aspecto importante
de la Ley VET es la creación de nuevos tipos penales y el tercer aspecto
importante es la relevancia que le da al buen tratamiento de la víctima, desde
que las autoridades conocen el hecho delictivo hasta que se culmina el proceso
penal, y esto lo busca a través de la importancia de la no revictimización, de
la creación del principio superior de la víctima, como ejemplo el hecho de la
posibilidad de escuchar la declaración de la víctima en calidad de anticipo de
prueba en Cámara Gessel.
La
Ley Vet, crea 25 delitos, entre ellos el maltrato contra personas menores de
edad, el, Exhibicionismo Sexual, Violación a la Intimidad Sexual, Promoción,
facilitación o favorecimiento de prostitución, Promoción, facilitación o
favorecimiento de prostitución agravada, Actividades sexuales remuneradas con
personas menores de edad, Remuneración por la promoción, facilitación o
favorecimiento de prostitución, Producción de pornografía de personas menores
de edad, Comercialización o difusión de pornografía de personas menores de edad,
Posesión de material pornográfico de personas menores de edad, Utilización de
actividades turísticas para la explotación sexual comercial de personas menores
de edad, Trata de Personas, Remuneración para la Trata de Personas, entre
otros.
SEXITING,
GROOMING, CIBERBULLYNG O CIBERACOSO Y EL SEXTORSION.
A
pesar de que en el año 2009 la Ley Contra la Violencia Sexual era una ley
innovadora, no solo por el tipo de delitos, sino que también por la atención
que le dedicaba a la protección y atención a la víctima y a la prevención de
los delitos contemplados en esta ley. Sin embargo en los últimos siete años,
han surgido nuevas modalidades de violentar a niños, niñas y adolescentes y
principalmente su indenmidad sexual, tales como el sexting, grooming, ciberbullyng
o ciberacoso y el sextorsion. [13]
Algunas
de las armas de doble filo que representan las nuevas tecnologías es
que permiten entrar en contacto con muchas personas. No obstante, en este
contacto y transferencia de información, se comparten también muchos
datos personales y contenidos privados de cuyo uso perdemos el control
en el momento en que se introducen en la red. Estos datos pueden ser utilizados
por conocidos o por desconocidos para hacernos daño, a veces con intención y
otras sin ella. Pero el problema no sólo está en lo que hagan los otros, sino
que depende sobre todo de lo que hagamos nosotros: qué información
compartamos y con quién. Esta es una idea que se les debe trasmitir a los
menores. Ellos mismos pueden llegar a perjudicarse sin desearlo. Para evitarlo
debemos hacerles conocedores de los peligros a los que se exponen. No se trata
de alarmar o prohibir, pero sí de darles herramientas para que puedan hacer
un uso más seguro de una herramienta que también tiene muchas
ventajas, como es internet. (Díaz, 2012)
El
Grooming, el término proviene del inglés "groom" que significa
acicalar o cepillar en caso de animales. Sin embargo, según la definición
de Wikipedia (la Real
Academia Española todavía no ha incluido el término en su diccionario), el
"grooming" es "un nuevo tipo de problema relativo a la seguridad
de los menores en Internet, consistente en acciones deliberadas por parte de un
adulto de cara a establecer lazos de amistad con un niño o niña en Internet,
con el objetivo de obtener una satisfacción sexual mediante imágenes eróticas o
pornográficas del menor o incluso como preparación para un encuentro
sexual". (Flores, S/F) .
El
Sexting, “consiste en el intercambio de fotografías o vídeos con contenido
erótico entre los propios jóvenes. El problema principal es que cuando estos
contenidos salen del móvil o del ordenador, se pierde el control sobre ellos y
finalmente pueden llegar a manos de alguien que pueda utilizarlos para
extorsionar”. (Díaz, 2012)
Ciberbullyng
o Ciberacoso, “se define como acoso (chantajes,
vejaciones, amenazas, insultos…) entre menores a través del entorno
TIC. El gran alcance que tiene este medio puede causar graves daños
psicológicos al menor e incluso a su familia y amigos. Debe diferenciarse de
las actuaciones en que intervienen adultos, en cuyo caso hablamos de “Ciberacoso”. (Díaz, 2012) .
Sextorsion,
es “una nueva modalidad de extorsión en Internet, bautizada “ransom-ware”
(rescate de software) consiste en el ataque a una computadora personal, seguido
del bloqueo de archivos sensibles para el sistema o documentos importantes, que
luego son liberados si el usuario le paga un “rescate” al hacker”. (Gomez, S/F) .
Estas
acciones han demostrado que Guatemala aun no tiene herramientas jurídicas que
protejan o combatan estas acciones que violentan a la niñez y adolescencia en
Guatemala, por lo que algunos sectores han buscado la creación de nuevos tipos
penales que puedan ajustarse a las necesidades del presente, tal es el caso de
la bancada del Congreso de la República, Encuentro por Guatemala. “Con el
objetivo de establecer nuevas sanciones en el Código Penal, que castiguen
con años de cárcel a quienes cometen delitos a través de las redes
sociales, los diputados de la bancada de Encuentro por Guatemala promoverán una
Iniciativa de Ley por medio de cual se reforman tres artículos del Decreto
17-73.
La
propuesta pretende sancionar las conductas que ocasionen deshonra, descredito,
perjuicio, desprecio y humillación pública a cualquier persona individual o
jurídica, así como sancionar los engaños y abusos que puedan surgir en los usos
de las redes sociales por redes criminales dedicadas a la trata de personas,
extorciones y violaciones”. (Herrera, 2014) .
Sin
embargo estos esfuerzos aún no se han visto materializados, por lo que la niñez
y adolescencia guatemalteca siguen en un estado de desprotección.
Bibliografía
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Octubre de 2016). Wikipedia, La Enciclopedia Libre. Recuperado el 20
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Instituto Nacional de
Estadistica Guatemala. (2012). Caracterización República de Guatemala.
Guatemala: S/E.
Pairuna, L. (08 de Mayo
de 2016). CodeDimension Diseño Web Para Exigentes. Recuperado el 20 de
Noviembre de 2016, de http://www.codedimension.com.ar/noticias-sobre-tecnologia/noticias/que-es-y-para-que-sirve-instagram-/49
Protección Online.com. (19 de 11 de 2016).
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Rodriguez, M. (05 de
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Recuperado el 20 de Noviembre de 2016, de
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Wikipedia. (18 de
Noviembre de 2016). Wikipedia La Enciclopedia Libre. Recuperado el 20
de Noviembre de 2016, de https://es.wikipedia.org/wiki/WhatsApp
Wikipedia. (18 de
Noviembre de 2016). Wikipedia, La Enciclopedia Libre. Obtenido de
https://es.wikipedia.org/wiki/Twitter
[1]
Cuando me refiero a niños, niñas y adolescentes, hago inclusión a las edades de
0 años a 19 años de edad, tomando en cuenta que el cálculo fue realizado con
datos estimatorios del año 2011.
[2]
Según el ENCOVI estimaba que para el año 2015, la población en Guatemala había
crecido, aproximadamente, a los 16,176,133 habitantes.
[3]
Se presume que en Guatemala hay mas celulares que personas. Según la
Superintendencia de Telecomunicaciones en el año 2013 en Guatemala existen 21,716,357 líneas de teléfonos móviles.
[4]
Claro, Tigo y Movistar.
[5]
Estrategias mercadológicas como tarjetas prepago de internet desde ocho
quetzales o paquetes de internet y redes sociales como por ejemplo “Paquetigo”.
[6]
Para mayor explicación ver el video titulado “Twitter - ¿Qué es y cómo
funciona?” https://www.youtube.com/watch?v=uExgSaIrX1k
[7]
Para mayor explicación puede consultar el video titulado “Te decimos qué es
Snapchat y cómo funciona” https://www.youtube.com/watch?v=sXBdwtqt-H8
[8] Es
importante resaltar que existen un gran número de redes sociales con diferentes
fines, tales como LinkeIn, YouTube, Google +, Line, Taged, Hi5, SoundClour,
Pinterest, Spotify, Slideshare, entre otras. Para ampliar la información puede
consultar http://www.webempresa20.com/blog/las-30-redes-sociales-mas-utilizadas.html
[9]
Otro como WeChat, Line, Viber, Kakao Talk, Chat On, QQ, Skype y otros.
[10]
Existen varias aplicaciones que sirven de traductor, tales como, la creada por
el guatemalteco Luis Von Ahn, Duolingo o paginas de traductoras como Google
Traductor.
[11]
Siglas que en ingles significa “Islamic State of Iraq and Syria”
[12]
Conocida como Ley VET.
[13]
Para mayor entendimiento, véase la siguiente infografía https://compartirintereses.wordpress.com/2015/09/05/seguridad-internet/
